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客户向供电企业报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题。

2023-12-01电网考试

客户被供电公司实施停电，表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题，也未接到任何通知属于红线问题。

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客户反映供电公司对外发布的计划停电信息区域及范围与实际停电情况不符的问题属于红线问题。

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客户反映供电公司在不同渠道上发布的计划停电信息，存在停电时间、停电区域等内容不一致的问题属于红线问题。

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客户向供电公司报修后，抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电属于红线问题。

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客户被供电公司实施停电，表示自身不存在欠费停电、窃电、违约用电以及违规转供电等问题，也未接到任何通知，此项条款属于红线问题。

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供电设施计划检修停电未提前7天向社会公告属于红线问题。

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"客户从知识库中明确的对外发布渠道获知计划停电信息，但95598系统未查询到停电信息属于红线问题。

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客户反映一周内重复报修四次，这个客户反映的问题属于漠视群众利益专项整治问题分类中抢修服务抢修质量差的问题。

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依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》，漠视群众利益专项整治问题包括抢修质量差问题，例如故障抢修维护不彻底，

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