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单选1001-1100
建立与客户良好关系的步骤（）。
2023-12-01单选1001-1100
客户关系管理基本方法的为（）。
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不是评价顾客满意度的指标是（）。
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不是影响顾客满意度的因素是（）。
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本企业客户由于种种原因转向购买其他企业产品或服务的现象称为（）。
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不属于培养顾客忠诚度的办法是（）。
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评价顾客对品牌忠诚度的因素是（）。
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不是处理顾客异议的时机的是（）。
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处理顾客异议正确的态度不包括（）。
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不属于处理顾客异议策略的是（）。
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