值班员-判断第7页 - 值班员-判断

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一般遗失物品：若遗失物品价值在1000元以内或现金（500元以内）为一般物品（如衣物、家庭用品、书籍或食物等）。

2023-12-01值班员-判断

一般遗失物品：若遗失物品价值在2000元以内或现金（2000元以内）为一般物品（如衣物、家庭用品、书籍或食物等）。

2023-12-01值班员-判断

员工服务技巧主动处理问题，如发现地面有水，及时设置“注意安全”牌，设备故障放“暂停服务”牌，地面有脏物时及时找保洁工清除。

2023-12-01值班员-判断

厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和 TVM 前乘客排队的人数，以便值班站长决策。

2023-12-01值班员-判断

员工乘车时要注意文明礼让，主动让座给有需要的乘客，不得与乘客争抢座位。

2023-12-01值班员-判断

员工在车站、列车作业期间，均必须配戴工号牌，服从车站的统一管理。

2023-12-01值班员-判断

乘客服务人员是指从事客运服务工作，与乘客接触、为乘客提供服务的人员。

2023-12-01值班员-判断

火灾扑灭后，要划出警戒区，指派专人负责，保护火灾现场，由公安消防部门负责调查。未经公安消防部门同意，不得擅自清理和撤销火灾现场。

2023-12-01值班员-判断

严禁在车站范围内擅自私拉乱接电气线路、使用不标准用电设备设施以及加装大功率电器设备，严禁擅自改装用电设备。

2023-12-01值班员-判断

施工作业过程中如需临时用电，必须提前申明，由专业监管人员确认，符合公司用电规定后允许用电。

2023-12-01值班员-判断

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