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柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时，客户已经不在现场，经查明属实后，记账串户、少记存款或多记取款金额的,必须追回客

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委托贷款发放成功后，委托贷款业务凭证第一联交借款人，第二联交收款人。

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小批量开存单时，柜员凭证箱中存单（含芯存单）第二段凭证号要有足够可用份数。

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客户持无法机读身份证开户的，应要求客户出示辅助身份证件，双人复核，留存复印件

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境外人士开户，应填写《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》基本信息和初次识别部分

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个人手机号码修改，允许代理

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现场无法确认系同一客户的，应先查阅账户开户资料进行判断，如果非客户原因，且能够确认系同一客户的，应要求客户提供相关辅助证件

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对制裁名单客户，应停办业务，开展加强型尽职调查后方可办理业务

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通过9025交易批量开立的存单，需批量补拍留存存单影像。

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能使用一笔组合交易完成的，不得拆分为多笔过渡交易办理。特殊原因拆分时（比如一卡转多卡时），柜员应在填单凭证上备注情况说明后办理。

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