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《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》要求，对向电网经营企业直接报装接电的___充换电设施用电，执行大工业用电

2023-12-01填空

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，故障抢修应提供___小时不间断服务。

2023-12-01填空

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，95598客户话务等待时，应播放___。

2023-12-01填空

《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，供电营业厅入口处应配有“营业中”或“___”标志牌，营业柜台应配有“暂停服务”标志牌。

2023-12-01填空

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴___，或在物业公司（村委会）备案。

2023-12-01填空

《国家电网公司供电服务质量标准》规定，高压客户计量装置换装应提前预约，并在约定时间内到达现场。换装后，应请客户核对___并签字确

2023-12-01填空

按照国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，城市地区：供电可靠率不低于_，居民客户端电压合格率_。

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按照国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，城市地区居民客户端电压合格率不低于___。

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《供电服务“十项承诺”》规定，供电企业对已受理的用电申请。应尽速确定供电方案，高压双电源用户最长不超过___正式书面通知用户。

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供电服务“十项承诺”中，对已受理的居民客户用电申请，供电企业确定供电方案最长期限不超过___。

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