2018.11.17 小可爱第4页 - 2018.11.17 小可爱

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判断题二级客流控制点为站厅通站台的楼扶梯处（）

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判断题服务环境是指车站内、外及列车的整洁程度、环境温度和广播音量等。（）

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判断题绝对不能讲损害乘客自尊心的话，更不能同乘客争吵、打架。（）

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判断题车站员工在处理乘客事务的过程中，要敢于维护自己的合法权益。（）

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判断题行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行24小时制。行车日期划分：以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后视为无效

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判断题扣车后原则上是“谁扣谁放”。ATS故障时，对原MMI扣停的列车，经行调授权后由相关车站放行。（）

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判断题指挥列车运行的命令和口头指示，只能由主任调度员发布。( )

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判断题列车已动车时，发现列车车门/屏蔽门夹人夹物，应立即就近按动紧急停车按钮。（）

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多选题 "负责售票的工作人员不得携带（）上岗，不允许代人存放物品。

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多选题 "车票的盘点工作,（）不能和值班站长双人进行。

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