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当工序能力充分时，所对应的过程能力指数范围为（）
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管理水平达到六西格玛时，其对应的不合格率为（）
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现场质量管理的主要任务是（）
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质量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（）
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我们经常把 （） 当作全面质量管理的“第一道工序”。
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我国于1978年从 （） 引进全面质量管理。
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质量检验的作用包括（）
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在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客不满意信息的调查。
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因果图（鱼骨图）可以帮助我们找出问题发生的主要因素
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直方图可以直观地反映出产品质量的分布情况
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