常态稽查分地市供电局和县区供电局两个层面

电力营销系统的发展趋势从集中向分散发展

客户电话报障后,不可能从IVR语音系统中获取所需的故障停电信息。()

服务品牌的背后就是服务定位。()

优质服务既是中国南方电网有限责任公司对社会的责任,也是中国南方电网有限责任公司核心能力的重要组成部分。()

变压器的效率是输出功率与输入功率之比的百分数

“万家灯火,南网情深”和“责任南网,和谐南网”已成为中国南方电网有限责任公司卓越的服务品牌。()

客户提出咨询查询需求后,咨询查询受理人员详细记录客户需求,根据实际情况、相关规定或上级部门意见告知客户预计答复时间。

咨询查询:咨询查询业务受理,是指营业厅客户、95598受理客户电费业务、工程进度、用电业务咨询等业务,并依据有关规定进行答复;对

中国南方电网有限责任公司的战略目标是打造经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业。()