普速大中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值守增开的车门。

迎送列车办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。

对于无规范、齐全的进站凭证强行进站人员、持假证进站人员等要立即通知( )到场处理。

在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品,或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的,特殊情况下,车站可代为保管,并出具

在春运、暑运及“黄金周”等客流相对集中时期或特殊安保时期,各客运站段(公司)对安检查危工作要进行( )。

旅客乘车途中,通票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或( )起,另行补票,核收手续费。

旅客需报销退票费时,应开具( )。

空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( )。

遇二代居民身份证无法自动识读、识读设备故障或者使用其他有效身份证件购票时,在( ),由售票员录入旅客身份信息。

购票后丢失有效身份证件的,( )内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。