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【成人自考】【人力资源战略与规划(北京)】【05969-bj】2019年04月考试真题

(1).基于对未来的洞察,管理者为实现高组织绩效而制定的详尽的决策和行动模型属于

A.从内容角度的理解
B.从过程角度的理解
C.从资源角度的理解
D.从活动角度的理解
正确答案A

(2).人力资源战略与组织使命愿景和经营理念的一致性,体现了人力资源战略的

A.全局与未来导向性
B.整体协同性
C.组织融合性
D.行业性质权变性
正确答案C

(3).不属于PEST宏观环境因素分析法中E因素的是

A.经济周期
B.地理偏好
C.消费
D.利率
正确答案B

(4).波特五力模型分析法中用户的影响主要体现为

A.高壁垒
B.提价能力
C.消费量
D.砍价能力
正确答案D

(5).关于人力资源需求驱动因素预测法说法错误的是

A.人力资源需求与驱动因素应该显著相关
B.驱动因素应该容易预测
C.驱动因素的影响不可测量
D.驱动因素法是当今组织的首选方法
正确答案C

(6).有关人力资源共给预测外部影响因素说法错误的是

A.人力资源的跨地域流动性主要受制于个体观念、交通运输、气候和人文习俗等
B.宏观经济发展趋势涉及国家、区域、行业经济发展程度和趋势
C.技术进步使资本有机构成越来越低,将导致资本对劳动的替代率迅速提升
D.人力资源市场发展包括人口现状与发展趋势和人力资源市场发育程度等
正确答案C

(7).不属于人力资源外部供给来源的是

A.组织在编人员
B.大中专院校毕业生
C.农村富余人员
D.复员转业军人
正确答案A

(8).与外部获取战略为主和高投入人力资源战略相匹配的组织战略是

A.稳定型战略
B.成本领先战略
C.收缩型战略
D.产品差异化战略
正确答案D

(9).人力资源短缺最常用的解决方法是

A.外部招聘
B.内部晋升
C.内部招聘
D.继任计划
正确答案A

(10).当组织出现短期的人力资源过剩时,可以采取的解决方法是

A.减少人员补充
B.增加无薪假期
C.减少工作时间
D.提前退休
正确答案B

(11).人力资源结构规划的同素异构原则是指

A.同样数量的人采用不同的组织结构,可以取得不同的效果
B.将各种差异的群体,通过个体间取长补短形成整体优势
C.随着时间的推移,人力资源管理要适时予以调整
D.在人力资源结构优化过程中,引入竞争机制
正确答案A

(12).组织人力资源招聘与甄选的首要工作是

A.识别招聘需求
B.熟悉工作说明书
C.招募信息发放
D.甄别与选择
正确答案A

(13).表示聘用合格比的是

A.(录用人数+应聘人数)×100%
B.(招聘录用人数+计划招聘人数)×100%
C.(聘用人数+应聘人数)×100%
D.(聘用人员胜任工作人数+实际聘用人数)×100%
正确答案D

(14).不属于新员工培训内容的是

A.组织文化培训
B.业务技术培训
C.岗位轮换培训
D.岗位技能培训
正确答案C

(15).通过职业活动本身提高与培养员工的开发形式是指

A.自我开发
B.职业开发
C.管理开发
D.环境开发
正确答案B

(16).属于薪酬预算外部环境分析的是

A.人力资源流动情况
B.晋升计划
C.招聘计划
D.市场薪酬变化趋势
正确答案D

(17).关于全球化进程中,组织人力资源战略说法错误的是

A.全球化进程中,组织需要把人力资源转变为组织的战略伙伴
B.全球化进程中,组织需要建立自我管理式团队,提升组织应变能力
C.全球化进程中,组织人力资源将表现为单一化
D.全球化进程中,组织将强调全球经营管理人才及领导力开发
正确答案C

(18).关于扁平化平合型组织人力资源战略管理说法错误的是

A.自我管理式团队将成为组织运行的主要形式
B.组织越来越重规员工的自主性和参与意识
C.可以采用参与式的人力资源战略
D.需要管理集中化,以提升效率
正确答案D

(19).人力资源战略规划评估的第一步是

A.确定人力资源战略规划效益标准
B.判断与衡量达到人力资源战略规划效益标准的现实条件
C.评估实际人力资源战略规划的效益状况
D.采取调整措施与应变手段
正确答案A

(20).建立人力资源共享服务中心的目的是

A.提升运营成本
B.整合专业资源
C.严格控制招聘
D.人力资源集中管理
正确答案B

(21).人力资源战略与组织战略之间的不同之处有

A.目的不同
B.内容不同
C.范围领域不同
D.主次性不同
正确答案BCD

(22).人力资源规划的一般过程包括

A.信息收集与处理阶段
B.总体规划与分析阶段
C.业务计划制订与实施阶段
D.结果分析与应用阶段
正确答案ABC

(23).组织进行人力资源规划要解决的问题有

A.组织所处的环境如何
B.组织人力资源规划的目标是什么
C.组织如何才能实现目标
D.目标达成与否及其原因是什么
正确答案ABCD

(24).人类社会进入21世纪以后,人力资源战略与规划的发展趋势有

A.人力资源战略规划的目标更加关注员工的发展和利益
B.人力资源战略和规划越来越趋向短期化
C.人力资源战略和规划变得越来越动态和快速化
D.人力资源战略规划越来越强调文化性
正确答案ABCD

(25).人力资源内部供给的内部影响因素有

A.组织战略
B.组织结构
C.政策法规
D.组织人员流动
正确答案ABD

(26).不属于人力资源需求预测方法中经验预测法的是

A.自下而上法
B.专家座谈法
C.自上而下法
D.德尔菲法
正确答案BD

(27).下列关于人力资源战略影响因素说法正确的有

A.组织面临的产品市场全球竞争程度越高,实施人力资源战略的可能性越大
B.大型组织复杂的组织结构比小型组织更需要精细的管理措施
C.组织体现合法性的要求会影响企业实施人力资源战略的速度
D.组织的技术因素会持久地推动组织实施人力资源战略
正确答案ABCD

(28).人力资源战略形成的主要方法有

A.理性规划法
B.循序渐进法
C.人力资源战略参考点理论
D.定量与定性结合法
正确答案ABC

(29).基于招聘方法的评估指标包括

A.招聘方法的效度评估
B.招聘方法的数量评估
C.招聘方法的信度评估
D.招聘方法的成本评估
正确答案AC

(30).从组织角度认识员工培训与开发的意义包括

A.有助于提升组织竞争力
B.有助于塑造良好的组织文化
C.有助于增加组织外部吸引力
D.有助于适应组织战略目标的调整与转变
正确答案ABCD

(31).简述人力资源需求预测的基本步骤。

六步骤:现有人力资源盘查;现有人力资源需求确定;确定组织未来特定时期内与业务发展相匹配的人力资源需求;确定因人员流动导致的未来特定时期的人力资源需求;汇总组织人力资源总需求,编制组织人力资源衢求表:反馈与调整。

(32).简述人力资源使用和开发战略的分类及其内容。

低成本战略,即尽可能降低组织的人力成本,使组织利益最大化;高投入战略,即组织从长远可持续发展着眼,在人力资源培训和开发上投入大量资金,以期建立完善的人才梯队和接替计划:混合战略,即对稀缺性人才和关键性人才采用高投入战略,对外围辅助性人才采用低成本战略。

(33).简述能力素质模型有效性检验的主要方法。

同步交叉法;预测检验法;“标杆基准”法。(作答时根据这三个要点适当进行内容扩展,酌情评分)

(34).简述市场薪酬调查的基本步骤。

确定薪酬调查范围;确定被调查的组织;确定调查组织需要调查的岗位。(作答时根据这三个要点适当进行内容扩展,酌情评分)

(35).简述人力资源供需不匹配的情形及其主要解决方法。

供大于求和供小于求;供大于求的解决方法主要有严格控制招聘、缩短工时、提前退休、增加无薪假期、减少人员补充和裁员等;供小于求的解决方法主要有招聘、继任计划、聘临时工、延长工作时间、内部晋升和技能培训等。(根据作答要点酌情评分)

(36).简述人力资源战略与规划的评估方法分类及其具体评价方法。

基于财务指标的评价方法,包括会计评估法、投入产出分析法、审计法和利润中心法(2分,作答其中的任意两种方法即得2分,答对一种方法给1分):基于非财务指标的评价方法,包括人力资源效用指数评估法、人力资源指数评估法、人力资源竞争基准法、关键指标评估法、调查问卷法、目标管理法和离任交谈法(2分,作答其中的任意两种方法即得2分,答对一种方法给1分)。

(37).FK是一家位于广东省境内的铅锌生产基地。公司采用职能管理体制,设立了18个行政职能处室和9个党群机构。根据2013年7月统计数据,在职人数3040人,其中男性为2093人,女性为947人,比例为2.21:1;中专及以上学历2395人,初中及以下学历者为645人,比例为3.71:1;主业生产和管理人员1442人,占在职职工总数47%;辅助生产和管理人员290人,占在职职工总数的10%;多种经营人员153人,占在职职工总数的5%;机关后勤人员1155人,占职工总数的38%,其中后勤服务人员466人,后勤服务人员中企业办社会人员408人,占后勤人员总数的88%。公司计划进行一系列机构和业务职能改革,加强和提升公司的业务经营能根据以上案例材料,回答如下问题:(1)试分析该公司主要的人力资源问题是什么?具体表现在哪些方面?(2)该公司需要进行哪方面的人力资源规划?其基本流程是什么?

(1)该公司主要的人力资源问题是职能结构不合理,人力资源结构不合理,具体表现在男女性别、受教育层次、业务职能、现有人员结构无法满足公司未来发展需求;(2)该公司可进行人力资源结构规划,其流程包括五个基本步骤:明确来自各方面的要求以及职位本身的要求;根据结构要求修正职位说明书:确定招聘来源:制作基于胜任素质的申请表:人力资源结构规划调整。(可以基于个人的理解用不同的词语表达,酌情评分)

(38).战略性人力资源管理

即把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。(可以基于个人的理解用不同的词语表达,酌情评分)

(39).岗位接替法

根据组织内部特定岗位特定时期内的人力资源状况,分析组织内部某类人力资源供给状况。(可以基于个人的理解用不同的词语表达,酌情评分)

(40).人力资源培训与开发规划

指在组织人力资源整体战略指导下,结合组织的需要、采取一定的手段对组织各个层级的员工进行体能、技能和智能的提升与规划。(可以基于个人的理解用不同的词语表达,酌情评分)

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