【成人自考】【国际企业管理】【00148】2018年10月考试真题

(1).随着国际经济活动的不断丰富，企业开展国际经营活动方式可以分为哪三类（ ）。

A.直接出口、间接出口、对销贸易
B.许可证贸易、特许经营、交钥匙工程
C.商品出口、契约方式、对外直接投资
D.商品出口、合资经营、独资经营

正确答案C

(2).根据英国学者邓宁的折衷理论，一个企业从事对外直接投资必须具备三个方面的优势，即所有权特定优势、内部化特定优势和区位特定优势。你认为下面哪一个不属于所有权特定优势（ ）。

A.技术优势
B.政府政策因素
C.企业规模
D.组织管理能力

正确答案B

(3).在区域经济一体化的各种形式中，你认为下面哪一种的一体化水平最高（ ）。

A.自由贸易区
B.共同市场
C.经济同盟
D.完全经济一体化

正确答案C

(4).在划分一个国家经济发展处于什么样的发展阶段时，美国经济学家罗斯托提出“五阶段论”，他认为发达国家处于（ ）。

A.第二阶段
B.第五阶段
C.后三个阶段
D.后二个阶段

正确答案D

(5).在了解和分析高语境文化和低语境文化时，以下哪种说法是不正确的（ ）。

A.低语境文化要求交流者不应该将人和事件分开
B.低语境文化中的人通常不喜欢他们不理解或不知道的事物或人
C.低语境文化中的人使用非常直接的交流方式
D.低语境文化的人在商务谈判中趋向于线性逻辑思维

正确答案A

(6).人类文化是后天习得的，它是一种传递和不断积累的过程。它是（ ）。

A.机械的
B.强制性的
C.扬弃的
D.适应性的

正确答案C

(7).国际企业在经营活动中存在政治风险。东道国政府强行将外国企业的财产收归己有但给予一定形式的补偿，这种方式我们把它叫作（ ）。

A.没收
B.征用
C.国有化
D.本国化

正确答案B

(8).尽管世界各国法律制度各有不同。但是大多数国家和地区的现行法律制度大致可分为两个体系（ ）。

A.普通法系和成文法系
B.英美法系和不成文法系
C.习惯法系和英美法系
D.习惯法系和不成文法系

正确答案A

(9).企业在实施非相关多元化战略时，下面哪一项不是它的优点（ ）。

A.增强了业务之间的相互联系，有利于企业管理工作的开展
B.有效分散企业的经营风险
C.有利于企业发现和开拓更有发展前途和盈利空间的新业务
D.有利于企业各项业务在资金积累和资金投入在时间上相互平衡

正确答案A

(10).你认为下面哪一种因素对增强买方的讨价还价能力不利（ ）。

A.买方集中度高
B.用户后向一体化能力强
C.卖方集中度高
D.企业产品在用户产品中的重要性低

正确答案C

(11).以下关于集权与分权的描述中，哪一种说法是正确的（ ）。

A.在现代企业中，只有绝对的分权而没有绝对的集权
B.集权就是把所有的经营权都集中在企业的最高管理层
C.分权就是把所有的经营权都分散在中下层管理者手中
D.在现代企业中，既没有绝对的分权也没有绝对的集权

正确答案D

(12).对于现代股份有限公司的股东，以下哪种说法是不正确的（ ）。

A.公司股东按股认缴，取得股票，并按所持股票取得股息
B.在公司破产或解散后进行清算时，公司债权可以起诉股东
C.一般来说，只要愿意支付股金，任何人都可以获得股票而成为公司股东
D.股东可以自由出售和转让所持有的公司股票，但不能向公司退股来索回股本

正确答案B

(13).下面哪一种说法是正确的（ ）。

A.分公司可以是法人也可以不是法人
B.分公司的全部资本都属于母公司
C.分公司以自己的资产对债务负责
D.子公司在法律上不具备独立性

正确答案B

(14).对单价高的贵重商品而言，企业应该采用的分销渠道为（ ）。

A.长渠道
B.短渠道
C.宽渠道
D.窄渠道

正确答案B

(15).利用企业与其发生联系并受其影响的集体或个人之间的关系进行促销的方式属于（ ）。

A.广告
B.人员推销
C.运营推广
D.公共关系

正确答案D

(16).在人员绩效考评过程中，要多方收集被考核对象的信息，对其进行综合性考评，这种做法体现了人员绩效考评的什么原则（ ）。

A.客观性原则
B.公平性原则
C.经常化原则
D.全面性原则

正确答案D

(17).一般来说，国际企业在进行生产系统设计时，都希望其生产过程和程序能够实现（ ）。

A.标准化
B.多元化
C.差异化
D.集中化

正确答案A

(18).根据波士顿矩阵，某项市场增长率低、市场占有率高的业务属于（ ）。

A.瘦狗业务
B.金牛业务
C.明星业务
D.问题业务

正确答案B

(19).丰田公司的准时生产制采用的管理工具是（ ）。

A.看板
B.工艺流程图
C.加工线路图
D.单工序工票

正确答案A

(20).外汇风险产生的直接原因是（ ）。

A.市场的波动
B.汇率的变动
C.价格的变动
D.利率的变动

正确答案B

(21).20世纪80年代以来，跨国公司不断调整其对外投资战略，主要表现在（ ）。

A.投资产业的转移
B.投资区位的变化
C.投资形式的多样化
D.走向“无国界”化
E.并购风盛行

正确答案ABC

(22).国际企业在市场进入方式上可以采取契约方式，这种方式可以有哪几种类型（ ）。

A.许可证贸易
B.特许经营
C.“交钥匙”工程
D.管理合同
E.国际BOT方式

正确答案ABCDE

(23).国际货币基金的资金来源主要有（ ）。

A.会员国缴纳的份额
B.债权转让
C.借款
D.信托基金
E.利润收入

正确答案ACD

(24).文化差异产生的原因主要有（ ）。

A.自然地理环境
B.各民族的价值观
C.各民族的“民族中心主义”的思想
D.各民族语言上的障碍
E.各民族的生理差异

正确答案ABCD

(25).国际企业在开展跨国经营活动时会面临东道国政府干预所带来的政治风险，这种干预可能是（ ）。

A.没收、征用和国有化
B.本国化
C.外汇管制
D.进口限制
E.价格管制

正确答案ABCDE

(26).企业在制定公司战略时，往往有三个方向，稳定性战略发展性战略和防守性战略，而发展性战略主要有（ ）。

A.集中战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.一体化战略
E.多元化战略

正确答案ABCDE

(27).根据美国战略学家波特的“价值链”分析法，以下哪些活动属于基本增值活动（ ）。

A.技术开发与研究
B.采购
C.生产加工
D.市场营销
E.售后服务

正确答案CDE

(28).国际企业在市场竞争中，定价方法多种多样，但基本定价方法主要包括（ ）。

A.成本加成定价法
B.市场导向定价法
C.边际成本定价法
D.竞争导向定价法
E.投标定价法

正确答案ABCD

(29).在工厂设计包括两个方面，一是技术选择，二是工厂规模，决定工厂规模的因素主要有（ ）。

A.市场需求
B.工厂生产的整合程度
C.规模经济
D.企业的投融资能力
E.政府因素

正确答案ABCDE

(30).国家税收管辖权按属地原则和属人原则，可以产生哪几种管辖权（ ）。

A.地域税收管辖权
B.公民税收管辖权
C.居民税收管辖权
D.政府税收管辖权
E.市场税收管辖权

正确答案ABC

(31).全球性职能结构的最大优点在于它增强了企业结构的灵活性和企业的应变能力。（ ）

A.正确
B.错误

正确答案B

(32).人员绩效考评是人力资源管理具体环节的核心部分。（ ）

A.正确
B.错误

正确答案A

(33).独资企业和合伙企业都是法人企业。（ ）

A.正确
B.错误

正确答案B

(34).公司治理结构是指企业的组织架构。（ ）

A.正确
B.错误

正确答案B

(35).ISO9001是质量体系—设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模型。（ ）

A.正确
B.错误

正确答案A

(36).什么是企业国际化？

所谓企业国际化，就是指企业以国际市场为导向，输出产品和服务，尤其是通过对外直接投资，广泛利用国内外资源，实现生产要素国际范围内的优化配置和组合，平衡市场风险，以获取最大的比较经济利益。

(37).简述国际企业应具备的素质。

（1）当一家企业发展成为跨国公司后，必须具有“全球中心”的管理观念，也就是说，企业在作出有关销售、生产、采购、研究与开发等方面的决策时，要以整个世界市场为出发点，将世界市场看成是一个整体，同时要认识到这个整体内各个国家（或地区）市场之间的相似之处和差异所在，从而制定出相应的经营战略。（2）培育企业集团，提高竞争实力。（3）发展高科技，加强技术创新，增强对外直接投资实力。（4）加强国际企业内部管理，提高国际化经营效益。（5）加强理论研究，注重人才培养。

(38).简述东道国法规对国际企业经营决策的影响。

东道国法规对经营决策的影响：（1）对产品决策的影响①在设计产品的物理性能和化学性能时，必须注意各国在安全性能、纯度、功能等方面的要求。②东道国制定这些法规和要求，有时是为了保护消费者的利益，而有时则是为了保护生产者的利益，即实行的是贸易保护主义措施。③在产品的包装、标签、牌号、商标保证和服务等方面，国际企业也必须了解东道国的特殊要求。（2）对定价决策的影响①许多国家采取控制物价的做法，但各国在控制的范围上大小不同。总的来说，许多发展中国家对价格控制得较为严格，而发达资本主义国家则一般鼓励企业在定价方面进行自由竞争。②在控制价格的手段上，各国亦不相同。有些国家是直接控制价格本身，而另外一些国家则采用控制利润的做法。此外，一个国家的税法也可能影响企业的定价。（3）对分销渠道决策的影响在企业营销组合中，分销渠道决策受法律影响的程度最小。根据不同市场可供利用的条件，企业可以较自由地选择分销渠道。当然，企业不能选择不适用于当地市场的销售方式和渠道。（4）对促销决策的影响①广告是促销活动中最容易引起法律争议的环节，因此许多国家都订立了与广告有关的法规，而且在每一个国家的广告业者之间，也会依据法律自订共同遵守的条款。②管理广告的法规涉及广告的多个方面。首先是广告的内容及其真实性。其次是对某些产品的广告实行限制。第三是对广告媒介进行某种形式的限制。

(39).简述合理的决策程序。

一个合理的决策程序，可依次分为下列几个步骤：（1）研究环境，发现问题和机会；（2）确定决策目标；（3）制定备择方案；（4）选择理想方案；（5）实施方案；（6）检查效果。

(40).简述全面质量管理的特征。

全面质量管理的特点就在“全面”上，所谓“全面”有以下四个方面的含义：（1）全面质量管理的内容是全面的，不仅要管好产品质量，还要管好产品质量赖以形成的工作质量。（2）管理的范围是全面的，包括产品设计、制造、辅助生产、供应服务、销售直至使用的全过程的质量管理。（3）参加质量管理的人员是全面的，是企业全体人员参加的全员质量管理。（4）质量管理的方法是全面的，根据不同情况和影响因素，采取多种多样的管理技术和方法，包括科学的组织工作，数理统计方法的应用，先进的科学技术手段和技术改造措施等。

(41).论述企业国际化发展的过程。

虽然不同的企业有着不同的国际化发展过程，但美国的科斯教授认为，典型的西方企业国际化过程可分为四个阶段：（1）国际化的第一阶段在这一阶段，企业的经营业务基本上放在国内市场，企业这时由于外界的影响可能会有一小部分国际业务，但这种业务活动是一种间接和被动的行为。处于这一阶段通常是借助于其他企业的帮助与国外客户开展业务往来，比如利用本地的贸易中间商或其他贸易机构代理本企业的产品出口或所需的生产资料的进口等。企业在这一阶段的国际业务一般只包括商品和/或劳务的进出口。企业在这一部分的经营活动作为其整个经营活动的补充，或者可以说是一种“副业”。由于这些国际业务对企业的重要性还不大，因此企业一般不会为此专设一个部门。（2）国际化的第二阶段在这一阶段中，企业直接和主动地谋求国际业务活动。尽管其国际业务仍限于商品和/或劳动的进出口，而且仍会利用一些经验丰富的对外贸易中间机构，但这时企业是积极地寻找国外供应商或客户，并同它们进行直接联系，力求扩大贸易。企业在国际化的第二阶段一般还不会向国外派出长驻人员或设立国外分支机构，但可能会经常或定期地派出营销人员或考察小组到国外市场了解情况，并可能开展促销活动。这时，企业一般都会设立一个专门负责国际业务的部门，通常为出口或进口科。虽然此时公司对国际业务的兴趣不断增加，但基本上仍属于内向型公司。（3）国际化的第三阶段在这一阶段，随着企业对国际市场认识的加深以及国际业务量的扩大，企业一般都会在国外设立长期的经营管理机构。企业国际化第三阶段的显著特点是，虽然公司基本上仍然是倾向于国内，但它直接卷入在国外的采购或推销，或在海外直接制造产品和提供劳务，并且在海外有自己的长期派驻人员。在公司的组织中，可能有一个国际部而不只是一个科。这时，企业业务中的国际部分对公司来说已达到更为重要的水平。（4）国际化的第四阶段当一家公司的经营方位从国内完全转向国际时，该公司的国际化程度就达到了最高的阶段。在这一阶段，公司已不再是兼营国际业务的内向型企业，企业对采购、生产和销售在国内和国外市场之间的选择已不再抱有任何偏见，而是把国内业务当成企业整体业务的一部分。此时企业已成为名副其实的跨国公司。

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