【成人自考】【企业管理概论】【00144】高频考点(14)

(1).根据经营态势不同，可供企业选择的战略有

A.发展型战略
B.本地化经营战略
C.稳定型战略
D.紧缩型战略
E.资本流动战略

正确答案ACD

(2).2013年。国内某机电企业通过了IS09001质量体系认证。同年，企业还制定了《轨道车辆客室侧门标准》。以上表述涉及到的标准类型有

A.国家战略
B.国际战略
C.行业战略
D.省部级战略
E.企业战略

正确答案BE

(3).某白酒企业根据市场需求状况及其变化趋势，研发出“青春小酒”系列产品，主打80、90后的年轻人市场。该企业上述做法涉及到的企业市场营销工作内容有

A.销售渠道选择
B.产品储存和运输工作
C.产品开发
D.目标市场选择
E.市场调研

正确答案CDE

(4).某地产公司借助微信平台吸引民众参与销售，并对其房产存贷采取了打折优惠措施，明显提升了销售业绩。以上表述涉及到的市场营销组合战略包括

A.产品开道战略
B.价格引路战略
C.渠道开通战略
D.促销开路战略
E.名牌商号战略

正确答案ABCD

(5).下列关于企业的表述正确的有

A.以社会责任为主的非盈利组织
B.依法设立、依法经营的经济实体
C.自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济基本单位
D.以市场为导向、以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织
E.以从事社会公益事业为主的非政府组织

正确答案BCD

(6).在做企业人力资源规划时，可能会发现企业员工供求不平衡的情况，其主要表现在

A.员工富余
B.员工不足
C.员工年龄差距过大
D.员工结构性失衡
E.员工学历低

正确答案ABD

(7).企业制定战略时必须对企业内部环境进行调研。下列能够反映企业经营实力分析主要内容的有

A.产品竞争能力分析
B.技术开发能力分析
C.生产能力分析
D.市场营销能力分析
E.产品获利能力分析

正确答案ABCDE

(8).流水线生产又叫流水生产，是美国福特公司在生产T型车时率先使用的一种生产组织形式。下列各项中，对该生产组织形式表述正确的有

A.劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度生产
B.劳动对象连续不断地通过各个工作地
C.按顺序进行加工生产
D.可以随时根据市场的变化对产品产量和品种做如调整
E.工人在流水线上工作内容丰富、轻松愉快、不容易疲劳

正确答案ABC

(9).对于电视机、冰箱、空调这样的耐用产品，其质量特性可以概括为

A.寿命
B.经济性
C.性能
D.安全性
E.可靠性

正确答案ABCDE

(10).企业管理的二重性包括

A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性
E.创新性

正确答案AB

(11).对企业竞争状况的调查，其主要内容包括

A.竞争对手总体情况的调查
B.竞争对手竞争能力的调查
C.竞争对手发展新产品动向的调
D.企业细分市场需求的调查
E.潜在竞争对手的调查

正确答案ABCE

(12).适时生产方式(JIT)的具体目标是

A.消除一切无效劳动和浪费
B.库存最少，追求零库存
C.大批量、少品种
D.质量追求完美、零缺陷
E.百分百地准时供货服务

正确答案ABDE

(13).对于家用台式电脑这样的耐用产品，其质量特性可以概括为

A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性
E.经济性

正确答案ABCDE

(14).市场细分的要求有

A.划分特性的可衡量性
B.市场开发的效益型
C.进入市场的可行性
D.划分标志的动态性
E.划分特性的不可衡量性

正确答案ABCD

(15).第三方物流的概念是？

第三方物流是指专门从事物流的中介组织（即物流商）按照合约的要求，在指定的时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。

(16).企业管理的定义是？

由企业经理人员或经理机构对企业的生产经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

(17).管理幅度与管理层次有什么关系？

管理幅度与管理层次呈反比例关系，同样的企业，如果加大管理幅度，即领导的下级人员多一些，则管理层次可适当地减少。反之，管理层次就要增加。一般地说，我们要尽可能地减少管理层次，因为管理层次多了，信息传递速度慢，而且容易失真，致使办事延缓。但是管理层次的减少不是主观随意的，它受到有效管理幅度的制约，必须在领导有效的前提下减少有效层次。所以有效的管理幅度是决定企业设置几个管理层的一个基本因素。

(18).泰罗提出了四项科学管理原则是什么？

（1）对工人操作的各个组成部分进行科学研究，以科学的操作方法代替凭经验的方法；(2)科学地挑选工人，并对工人进行培训和教育，从而最大限度地发挥他们的能力，使之取得最大的成就；（3）人工和雇主（工管理人员）保持密切合作，共同完成所规定的工作任务；（4）把计划职能从工长的职责中分离出来，设立专门的计划部门。由计划部门制定计划，工长负责执行。

(19).企业生产过程的组成部分及其影响因素有哪些

生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程；影响因素：产品的特点，企业的规模，专业化协作水平，生产技术和工艺水平。

(20).企业管理有哪些职能，包括哪些内容?

管理是一个过程，这一过程中管理的职能一般可分为计划、组织、领导、控制四个方面。（1）计划职能。从静态来看，计划是未来行动的方案；从动态来看，计划是一种联系现在与未来的行动。计划职能是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁。（2）组织职能。是静态的人的集合组成的机构和动态的组织活动的统一。（3）领导职能。领导是一种影响并感召人们和群体去追求某些目标的行为与过程。（4）控制职能。控制是促使组织的活动按照计划规定的要求展开的过程。

(21).企业兼并的类型和方式？

（1）纵向兼并。是指处于相邻生产阶段的不同企业间的兼并。这种兼并又可分为后向兼向和前向兼向。（2）横向兼并。这是指生产同类产品或者工艺相近的企业间的兼并，其动因是迅速扩大规模，减少相互间的竞争，提高兼并后的竞争实力。（3）复合兼并。这是指产品与市场都没有紧密联系的企业间的兼并。这种企业兼并的动因主要是实现多角度经营，降低企业的经营风险，经常发生于同一地区或同一隶属的关系之间。企业兼并的资产转让方式有以下几种：（1）出资购买式。（2）承担债务式。（3）吸收股份式。（4）承租式。

(22).企业外部环境的分析方法主要有哪些？

(一)宏观环境分析企业宏观环境分析可以大体概括为六类:政治环境、经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境和生态环境，即简称PESTLE分析法。(二)微观环境分析企业微观环境分析一般从行业性质、竞争状况、消费者、供应商、利益集团等方面来进行。

(23).什么是经营战略管理?经营战略管理有哪些特点?

企业经营战略是企业根据外部环境和自身条件，为求得企业生存和发展，对企业发展目标的实现途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，又是制定企业规划和计划的基础。其具有以下特征：（1）全局性（2）长期性

(24).简述企业所有权与经营权相分离的理论。

企业的资本所有权与经营权之所以分离，并且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势，具体原因是（1）企业生产技术与经营管理的复杂化，由于经济发展，技术的进步和市场竞争的推动，企业通过资本集聚与集中而不断扩大规模，拓展经营领域，拓宽市场范围，开发和采用先进技术，使得企业经营管理日益复杂。（2）公司制的企业组织形式及其集权的分散化，进行大规模的生产和销售的大企业，一般都采取公司制的组织形式，因为这样做才能实现巨额资本与生产的集中。

(25).当代管理理论的主要学派有哪些？

（1）社会系统学派。主要代表人物是美国的巴纳德，核心观点是把企业看成系统。（2）决策理论学派。主要代表人物是美国的西蒙，西蒙发展了巴纳德提出的社会系统理论，提出管理就是决策。（3）经验主义学派。代表人物是美国的德鲁克，经验主义学派以大企业的管理经验为主要研究对象。（4）权变理论学派。该学派研究组织与环境的主要变革以及彼此间的相互关系的一般模型。（5）管理科学学派。代表人物是美国的伯法，该学派又称为数量学派、运筹学派、模式学派等。该学派强调运用数学模型和计算机技术来进行管理决策，提高经济效率。（6）企业文化管理学派。

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