大堂经理的具体职责包括：( )
2023-12-01哈哈单选556到574无
大堂经理的具体职责包括：( )
A.负责按照服务流程分流客户，引导客户进行业务预处理和有序等候
B.履行智能设备业务审核职责
C.维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件
D.落实网点营业场所巡查工作，并向内勤行长报告现场管理情况
正确答案是ABCD
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