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护士在与儿童及其家庭成员沟通过程中应注意:①选择适当的________;②传达正确的________;③倾听儿童及其家人的内心感

护士在与儿童及其家庭成员沟通过程中应注意:①选择适当的________;②传达正确的________;③倾听儿童及其家人的内心感受。
【正确答案】:时机、信息

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