小额支付系统（实时贷记往账、实时借记往账）在复核时出现主机无响应时，柜员应如何操作。
2023-12-01永2019柜员等级-科技部
小额支付系统（实时贷记往账、实时借记往账）在复核时出现主机无响应时，柜员应如何操作。
A.查询登记簿看该笔业务的状态.如果为“已轧差”、“已清算”状态，说明交易已经成功
B.如果非“已轧差”.“已清算”状态，柜员可发起“实时冲正申请”交易
C.业务状态为“已冲正”.则可以重新发起该笔业务
D.柜员可发起“实时冲正申请”. 交易完成后再次查看登记簿，业务状态未发生变化，则要等待与人行对账结束后方能判断该笔业务是否成功，再确定是否可以重发
正确答案是ABCD
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