《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员运行服务中,在疏导乘客时,使用不规范服务用语和( )而引发的投诉属于服务类
2023-12-01小公交
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定,驾驶员运行服务中,在疏导乘客时,使用不规范服务用语和( )而引发的投诉属于服务类投诉。
A.肢体动作
B.行为举止
C.贬低他人
正确答案是A

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