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_专业知识与实务_中级邮电经济专业_第十章 通信服务营销
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服务质量不是由企业单方面决定的,必须适应用户的需求和愿望,这体现的是服务质量的( )。
2023-12-01
_专业知识与实务_中级邮电经济专业_第十章 通信服务营销