364.业务代表通过客服中心的电话、传真、短消息、E-mail等渠道,主动对客户发起的产品或服务营销活动的是客服中心的（）功能。
2023-12-01181702零售
364.业务代表通过客服中心的电话、传真、短消息、E-mail等渠道,主动对客户发起的产品或服务营销活动的是客服中心的（）功能。
A.A.人工服务
B.B.对外协作
C.C.协同交易
D.D.主动营销
正确答案是D
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