办税服务厅工作人员要加强（ ），避免与办税人员发生肢体冲突。
2023-12-012017纳税服务
办税服务厅工作人员要加强（ ），避免与办税人员发生肢体冲突。
A.心理素质
B.自我保护
C.自我批评
D.自我克制
正确答案是BD
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