"203.乘客所持单程票为TVM/MVM发售无效票无法进站，如何处理？（ ）
2023-12-012018年站票
"203.乘客所持单程票为TVM/MVM发售无效票无法进站，如何处理？（ ）
A.乘客反映该票为设备当日售出
B.情况相符时，经值班站长通过票务终端室确认票卡相关信息，符合退票条件的为乘客办理手工退票，向乘客做好解释工作；引导乘客另行购票进站
C.情况不符时，经值班站长通过票务终端室确认票卡的相关信息，不符合退票条件，告知乘客该卡已失效，需另行购票进站
D.核实并确定TVM/MVM售出异常卡，该设备报修，摆放暂停服务牌"
正确答案是ABCD
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。