有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉
2023-12-01党群2018
有效投诉是指经调查分析，确认客户投诉情况属实，且投诉问题确属我行过错或责任的投诉
A.正确
B.错误
正确答案是A
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