你是项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道
2023-12-011-整体管理
你是项目经理，你的项目已到收尾阶段。你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件，客户拒绝签字，声称产品没有满足他们的期望。你知道这种情况可通过下列行为来避免，但不包括。
A.记录归档客户需求
B.在过程中进行质量审计
C.记录客户拒绝签字
D.要求对重大里程碑签字
正确答案是C
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