电客车服务预计延误30分钟以内值班站长应____
2023-12-01钱江世纪城培训
电客车服务预计延误30分钟以内值班站长应____
A.安排、监督各岗位的职责执行情况，留意广播播放。
B.通知行值进行人工广播，通知客值协助退票有关事宜，安排在每组进站闸机前张贴告示。
C.到站厅加强乘客服务工作，做好晚点的解释工作。
D.关注站台、站厅客流情况和晚点信息，必要时启动客流限制方案。
正确答案是ABCD
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