声誉风险管理的具体做法不包括( )。
2023-11-02风险管理
声誉风险管理的具体做法不包括( )。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.减弱对客户/公众的透明度
正确答案是D

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