面对客户的抱怨，值得我们借鉴的正确态度有（ ）。
2023-12-01电力能力素质测评应知应会调控配抢
面对客户的抱怨，值得我们借鉴的正确态度有（ ）。
A.抱怨是服务技能的磨练
B.不妨站在客户的角度想想，也许就能理解客户的行为
C.我只是按章办事，并不是故意为难你
D.我该尽力看看还有没有别的办法来解决这件事
正确答案是ABD
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