在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（ ）。
2023-11-02公司战略与风险管理
在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于滞后指标的有（ ）。
A.新客户开发率
B.客户满意度
C.盈利率
D.顾客关系
正确答案是ABC
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