544.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（ ），力求做到问询工作的善始善终
2024-01-1412月列车员题库
544.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行（ ），力求做到问询工作的善始善终
A.班组长负责制
B.领导负责制
C.首问负责制
D.微笑服务
正确答案是C
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