在班组管理过程中，被个别职工顶撞的情况在所难免。但不管是多么难堪的局面，都要能够忍耐；不管是遇到什么样的挑衅，也要能够心平气和。
2024-01-162019班组长轮训练习与测试
在班组管理过程中，被个别职工顶撞的情况在所难免。但不管是多么难堪的局面，都要能够忍耐；不管是遇到什么样的挑衅，也要能够心平气和。这样，你就能够增加自信，赢得职工的尊敬，成为一个优秀的班组长。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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