在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的()。
2023-11-02初级质量专业相关知识
在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的()。
A.响应性
B.保证性
C.有形性
D.可靠性
正确答案是D
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