管理学家认为客服人员是透过人群关系去影响团体中的每一个成员，激发其积极性。（）
2024-01-17旅客心理学（王聪颖）
管理学家认为客服人员是透过人群关系去影响团体中的每一个成员，激发其积极性。（）
A.正确
B.错误
正确答案是B
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