客运服务质量优劣取决于旅客对服务的期待和实际感之间的对比。（）
2024-01-17铁路旅客心理分析题库
客运服务质量优劣取决于旅客对服务的期待和实际感之间的对比。（）
A.正确
B.错误
正确答案是B
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。
当前位置：首页 >
铁路旅客心理分析题库 > 正文内容