第四种论述提出的领导者应具备专业意识，主要包括：旅客意识、客服人员意识、（）。
2024-01-18铁路旅客运输心理学期末单选
第四种论述提出的领导者应具备专业意识，主要包括：旅客意识、客服人员意识、（）。
A.领导意识
B.责任意识
C.知识素养
D.创造意识
正确答案是C
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