对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可以通过现场求助、转接答复、三方通话等求助方式即时处理。（ ）
2024-01-18纳税服务（判断解析）
对查询12366知识库后不能够答复的咨询事项，咨询员可以通过现场求助、转接答复、三方通话等求助方式即时处理。（ ）
A.正确
B.错误
正确答案是A
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