积极倾听
2024-11-08幼儿园班级管理(30009-sc)
积极倾听
【正确答案】:积极倾听是一项需要学习和反复练习的沟通技巧,是一种沟通过程中高层次的倾听,不仅要认真倾听对方说的话,还应在尊重和接纳对方的基础上,试图了解说话人潜在的情绪和感受,适时地向对方传达自己的理解,然后通过对方的反馈来确认自己的理解是否到位。P129
【正确答案】:积极倾听是一项需要学习和反复练习的沟通技巧,是一种沟通过程中高层次的倾听,不仅要认真倾听对方说的话,还应在尊重和接纳对方的基础上,试图了解说话人潜在的情绪和感受,适时地向对方传达自己的理解,然后通过对方的反馈来确认自己的理解是否到位。P129

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