简述“四层次评估模型”的内容
2024-11-09人力资源管理（中级）(14104-js)
简述“四层次评估模型”的内容
【正确答案】：1.反应层次主要用来评估学员对培训课程、培训教师和培训安排的满意程度，这些信息不一定能够反映培训组织的实际效用，但是可以通过此项评估来了解学员对培训项目的喜爱与接受程度。2.学习层次主要是评估学员学到了什么知识，学习或改进了哪些技能，哪些态度或行为发生了改变。3.行为层次的评估侧重于考察员工在结束培训回到工作岗位后在工作中发生的变化。4.结果层次,这是柯氏评估模型中最重要也是现实中最难实施的评估，它用于评估培训项目给企业带来了哪些变化。P124
【正确答案】：1.反应层次主要用来评估学员对培训课程、培训教师和培训安排的满意程度，这些信息不一定能够反映培训组织的实际效用，但是可以通过此项评估来了解学员对培训项目的喜爱与接受程度。2.学习层次主要是评估学员学到了什么知识，学习或改进了哪些技能，哪些态度或行为发生了改变。3.行为层次的评估侧重于考察员工在结束培训回到工作岗位后在工作中发生的变化。4.结果层次,这是柯氏评估模型中最重要也是现实中最难实施的评估，它用于评估培训项目给企业带来了哪些变化。P124
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