角色扮演法

角色扮演法

角色扮演也是一种管理人员培训的常用方法，即把一组管理人员集合在一起，设定某种带有普遍性的、比较棘手的情况，让几个人分别饰演其中的角色，把事件的过程表演出来。例如，一名员工要求调动工作。可选一人扮演员工，一人扮演主管。然后把各人的角色资料提供给他们,稍做准备后让两个人即兴地模拟这一事件的交涉过程。在两人进行模拟表演时，其他成员在一旁进行观摩、思考和评论。模拟结束后，也可请另外一些人模拟表演同一情节，最后组织全体讨论。还可以将表演过程进行录音、录像，表演者可进行自我检查，也可以供大家仔细分析研讨。