《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。
2023-12-012019年星级考试--售票(选择题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对特殊重点旅客服务做到“三有”是指()。
A.有登记
B.有服务
C.有交接
D.有通报
正确答案是BCD

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