如客户没有带齐相关资料，营业员应（ ）告知客户所需提供的全部资料，并为客户提供相关清单。
2023-12-01客服岗评知识维度试题库单选2018版
如客户没有带齐相关资料，营业员应（ ）告知客户所需提供的全部资料，并为客户提供相关清单。
A.口头形式
B.一次性
C.书面形式
D.分别
正确答案是B
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