以下属于收费员服务用语基本要求的是（ __________ ）.
2023-12-01第二章专业知识选择题
以下属于收费员服务用语基本要求的是（ __________ ）.
A.收费服务用语应文明.规范.
B.注视司乘人员时，目光应自然，感觉应舒适.
C.应能根据时间.天气.场合及人员特点，灵活自如的使用服务用语.
D.正确对待收费过程中司乘人员的不文明语言和行为，克制自己，坚持使用服务用语.
正确答案是ABCD
扫描二维码免费使用微信小程序搜题/刷题/查看解析。
版权声明：本文由翰林刷题小程序授权发布，如需转载请注明出处。