质量改进八个步骤是：（ ）--（ ）--（ ）--（ ）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（ ）
2023-12-01港通质量知识竞赛 单选题
质量改进八个步骤是：（ ）--（ ）--（ ）--（ ）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（ ）
A.明确问题、现状调查、分析原因、制定对策
B.现状调查、明确问题、分析原因、制定对策
C.现状调查、分析原因、明确问题、制定对策
D.明确问题、分析原因、制定对策、现状调查
正确答案是A
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