票款员在办理票卡维修、鉴定的工作要求有哪些？（ ）
2023-12-01票务考试--站长
票款员在办理票卡维修、鉴定的工作要求有哪些？（ ）
A.接到客服岗上交的维修卡，填写《故障卡明细表》, 次日将票卡、《鉴定单》、《故障卡明细表》一起上交票务组, 票卡维修好后，票务组返回至编码室时，及时联系乘客，将卡移交至客服中心
B.乘客取走卡后，将客服岗上交的《鉴定单》乘客联收回后与对应的《故障卡明细表》一起存查
C.认真保管和交接未被乘客领取的修好的维修卡, 若乘客未领取的票卡，车站每月通知三次，通知情况记录于《故障卡明细表》背面
D.无法联系乘客时需报备服务热线。车站须保管无人领取的票卡满一年。一年后，由编码室上交票务组
正确答案是ABCD
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