2017年6月15日10:00左右，武汉实业建安公司委托其劳务分包单位武汉钢实广汇公司的三位员工在未办理相关手续的情况下到炼铁厂

2017年6月15日10:00左右，武汉实业建安公司委托其劳务分包单位武汉钢实广汇公司的三位员工在未办理相关手续的情况下到炼铁厂八号高炉的水渣转鼓下方的泵坑内处理2号排污泵故障（距离水渣转鼓约10米左右，此处属于正常生产时严禁进入的区域），此时，水渣转鼓的链条突然断裂，转鼓停转，水渣将转鼓的网眼堵住，大量的热水（约70-80度左右）从转鼓两侧涌出，将旁边正在检修作业的三人烫伤，导致程某某死亡，其他两人程某某、苏某某受伤。请说明该起事故的直接原因。

答：直接原因：实业建安公司协力维保人员泵坑进行检修作业过程中，转鼓链条突然断裂，热水涌入泵坑，导致三人被烫伤。