{初级工}工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关（）或相关（）进行处理。
2023-12-01shgkzx多选
{初级工}工作人员在接听客户电话内容不属于本岗位工作范围时，不得推诿、搪塞。应转到相关（）或相关（）进行处理。
A.部门
B.班组
C.单位
D.人员
正确答案是AB
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