简述费舍尔和尤瑞所提出的“焦点集中于利益而非方案”这一谈判法则的内容。
2024-08-24谈判与推销技巧(00179)
简述费舍尔和尤瑞所提出的“焦点集中于利益而非方案”这一谈判法则的内容。
【正确答案】:(1) 当谈判的所议事项、方案与谈判各方隐含的利益不相匹配时,将事项、方案与其背后的利益区别开来。(2) 将注意力集中于利益而非事项或方案上,更好地理解彼此的问题并找出创造性的解决问题的方法。
【正确答案】:(1) 当谈判的所议事项、方案与谈判各方隐含的利益不相匹配时,将事项、方案与其背后的利益区别开来。(2) 将注意力集中于利益而非事项或方案上,更好地理解彼此的问题并找出创造性的解决问题的方法。

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