下列对医患言语沟通技巧的描述中,不正确的是
A、闭合性谈话会妨碍医患沟通
B、沉默本身是一种信息交流
C、要善于使用积极的语言
D、应减少专业术语的使用
【正确答案】:B
【题目解析】:患者谈话中经常会出现沉默。医护人员需要分析患者沉默的可能原因,别对待。处理得当,将促进医患沟通的继续进行,处理不当,则会阻碍正常的沟通过程。P214

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