收费公路联网收费营运和服务规范试题（多选）第5页 - 收费公路联网收费营运和服务规范试题（多选）

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交通运输部公路局负责统筹指导收费公路联网收费运营（）和（）工作。【】

2023-12-01收费公路联网收费营运和服务规范试题（多选）

各参与方在通行费补费过程中应做好客户车辆、通行介质、交易流水等相关信息的证据采集，确保相关证据信息的（）、（）、（）和（）。【

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各参与方进行非现场通行费补费时，应提供与稽核相关的证据资料，并确保证据资料（）、（）、（）。【】

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收费业务数据包括（）、（）、（）等【】

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（）、（）车辆，从ETC/MTC混合车道驶入高速公路，收费员人工判别车型，写入OBU入/出口信息文件，作为ETC门架系统计费依据

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应用服务设施数据包括（）、（）、（）、（）收费站信息、收费广场信息、收费公路经营管理单位信息。【】

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发卡服务机构负责ETC卡和OBU状态名单的（）、（）、（）和解除等工作，应确保状态名单的生成及解除符合业务规范。【】

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联网区域内客户车辆、OBU和ETC卡一一绑定，即（）。【】

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各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的（）等证据，保存期限不少于6个月，如因证据不足导致责任无法判定，则推定为无法提供证据

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ETC的发行服务机构为客户提供开户、发行、（）等全业务周期的服务。【】

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