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1-33《普速车站服务质量规范》规定,车站电梯正常启动,作用良好。安全标志醒目,遇故障、维修时有()等提示。

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1-32《普速车站服务质量规范》规定,车站设有卫生间,厕位()

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1-31《普速车站服务质量规范》规定,车站设有饮水出,配备电开水器,有加热、保温(),水质符合国家标准要求。

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1-30《普速车站服务质量规范》规定,候车区设有问询处(服务台、遗失物品招领处),要求位置适当、标志醒目、()、配备存放服务资料

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1-29《普速车站服务质量规范》规定,售票处配备自动售、取票机,自动售票机具备()功能。

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1-28《普速车站服务质量规范》规定,退票、改签窗口配备()扫码仪。

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1-27《普速车站服务质量规范》规定,车站设置图形标志应采用()文。

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1-26《普速车站服务质量规范》规定,售票窗口、自动售(取)票机前设置黄色“一米线”,宽度()厘米。

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1-23《普速车站服务质量规范》规定,发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤病人员时,及时()

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1-22《普速车站服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车速度不超过()千米/小时。

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