技能专家（单选）第4页 - 技能专家（单选）

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，客户服务网站运营管理不包括（）。

2023-12-01技能专家（单选）

根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，（）是对服务过程、服务质量的动态管理过程，保证服务的连续性。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，记录该厅人员变动、环境及设备更换、（）、受到荣誉或处分等事项，并定期向上级市场营销部门

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，撤销营业厅的供电单位，应向所属（）进行申报，经过审批同意后方可变更或撤销。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，（）营业厅的供电单位要向所属省公司进行申报。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，供电营业厅的（）要求做到布局均衡、结构合理，满足用电客户服务需求。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，（）在职责范围内履行农村客户服务渠道相关管理职能。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，（）负责客户服务渠道的行风监督工作。

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，（）负责客户服务渠道品牌VI的推广应用工作，负责客户服务渠道相关宣传报道工作。

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根据《广东电网有限责任公司服务渠道规划建设指导原则（修订版）》直接借助第三方资源（如银行代扣电费、邮政便民服务点等）或与第三方合

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