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旅客办理改签时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。此规定从（）开始实施。

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对于无空调的服务处所室内温度冬季不低于（）℃，夏季超过（ )℃时使用电风扇。

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站车客运人员在日常作业中发现旅客持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的，应立即通知（）。

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高铁车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（）分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（）分钟。

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如旅客所购车票票价按照10%办理退票，计算结果为5.3元。那么最终应核收旅客（）退票手续费。

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某高校学生暑假期间共购买2次学生票，则其次年可使用学生票的次数为：（）。

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2017年3月10日，一学生因故退学回家，上车后到办gong席要求补一张学生票，（）。

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车站遇有醉酒旅客时，现场客运人员应立即通知（）到场共同处置。

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列车夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时。

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非空调列车运行途中，车内温度冬季不低于（）℃；夏季超过（）℃时，使用电风扇。夏季启用单元式空调的车厢，始发前1小时对车厢进行预冷

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