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各站发生大客流时,要通过 SC、车站 CCTV 对本站客流进行数据及现场监测,并加强各出入口及站外巡查监测。

节假日及有关部门组织大型活动的信息由运营部负责收集。

突发性大客流主要指车站或列车突然出现不可预见性的客流集中增涨,造成车站、列车拥挤。

节假日大客流主要指在国家法定节日期间市民出行及游客旅游等造成地铁线路各站客流普遍大幅上升。

客流控制启动原则是:车站依据“由外至内”的原则,可根据现场需要同时采取多种客流控制办法或越级进行客流控制。

客流组织要求:控制点的活动围挡使用捆扎带固定,应遵循“渐进缩小”原则,摆成喇叭口或斜口,也可以垂直设置。

启动一、二、三级客流控制时,根据客流特点,临时改变扶梯走向,以加快乘客进站的速度。 改正:以减缓乘客进站速度。

车站值班站长视现场情况申请AFC维修到站进行保驾,确保车站AFC设备运作状态。

客流控制措施中,需要确保TVM正常售票(找零和票卡充足)、发售应急票、增加临时安检口和手持安检仪进行安检,减缓售票和安检的速度,

某站出现大客流时,其余车站需采取限流等措施满足大客流站的客流疏导。